Отзывы

Ну видимо мне было не дано даже попробывать вашу пиццу, мне через 10 минут никто не позвонил. Через 20 перезвонила сама, не отвечают, перезвонила еще и снова тишина. Очень приятно, отличный просто сервис, молодцы ребят, всю Москву покорили таким отношением наверное.

В общем всё нравится пица вкусная, горячая, заказы доствалюются в пределах часа! НО почему вы не отвечаете за свою рекламу? Цетирую: (Бонус: большая пицца по цене маленькой!
Каждому новому клиенту при третьем заказе любая большая пицца (45см) по цене маленькой (33см)!!!) как раз 3 заказа во всех были большие пицы 45см, последний заказ: (3) Мясной Экстрим,45+ МосГорПицца,45 =1430??? и где обещаная скидка???, жаль конечно мне по началу у Вас все понравилась думал заказывать у Вас и дальше НО... телефон 926501****,адрес студеный проезд ...
МОСГОРПИЦЦА: Этот бонус действительно начисляется каждому клиенту после 2-го исполненного заказа.
И у Вас он есть (не использован). По какой причине Вам его не предложили при 3м заказе - не могу сказать: возможно действительно оплошность оператора.
Но Вы не волнуйтесь - он несгораемый: Вы можете использовать его при любом следующем заказе.

Юрий (20.02.12): Спасибо!!! инцедент исчерпан, личная оценка 5 баллов так держать!!! :)

17/02/2012 заказывали пиццу "Большая мясная" и роллы "Чёрная ночь".
Получили заказ. К сожалению, палочки и соевый соус отсутствовали.
Как Вы можете это прокомментировать и как в дальнейшем избежать подобной ситуации.
Спасибо.
МОСГОРПИЦЦА: Имела место оплошность нашего сотрудника. Мы приняли меры, чтобы подобное в будущем не повторилось. Приносим свои извинения Елене.

Нам все понравилось, привезли очень быстро, пицца вкусная, все приветливые. Будем обращяться еще. Удачи!

Состав заказа:Наименование Цена Количество Итог
Куриные крылья Red Devil, 300 г 300 1 300
Салат "Цезарь" с курицей, 200 г 195 1 195
пиво Старый Мельник, 0,5 л 55 2 110
Диабло, 33 см, 690 г

В итоге пиво привезли одно, вместо 2 бутылок, холодную да и не быстро - вообщем у меня тут не полуилось пойду к другим
Хотя пицца вкусканя салат цезарь на 4 с минусом

МОСГОРПИЦЦА: Валерий, пицца просто не могла быть холодной - от печи до Вас курьер ее доставил менее чем за 30 мин!
И вообще - курьер был у вас через 50мин после размещения заказа - на наш взгляд это вполне нормальная скорость!
Пиво, каемся - забыли. Привезем 3шт. вместо одной забытой, как и обещали! :)
только не можем с Вами связаться - второй час не отвечает телефон.
И просьба ответить на наш e-mail - уточнить, что было не так с салатом "Цезарь"?

заказал сегодня пиццу вкус ни чего но ингридиентов мало а самое страшное что пицца холодная
МОСГОРПИЦЦА: разбираемся с ситуацией, отпишемся в ближайшее время!

сегодня в 11 заказали пиццу,были озвучены все контакты:тел.,адрес.НО!!!!!
Позвонив туда после полуторочасового ожидания-усышали в ответ,что курьер куда то ЧЕТЫРЕ раза подъезжал..........Заказ наш отменили!!!!Вот такая "ХОРОШАЯ" компания!!!Лучше туда не обращаться!!!
МОСГОРПИЦЦА: Попытались связаться с Кирой по указанному e-mail - безответно. Дело в том, что никто из наших сотрудников указанной смены не помнит ситуации "4 раза подъезжал" и отмененных заказов также не было.

Есть подозрение, что Кира делала заказ не у нас или что-то перепутала. Просьба связаться с нами: kd@mosgorpizza.ru и дать координаты для обратной связи.

Операторы - вежливые, да, пришлось немного подождать, но пицца офигительно вкусная, и симпатиШный курьер;-)). Срочно становлюсь вашим клиентом :-).

Здравствуйте,

Я хотела бы обратить Ваше внимание на недобросовестных расклейщиков Вашей рекламы. В нашем подъезде (ул. Яблочкова, д. **, 3 подъезд), в лифтах и на многих этажах висят объявления с просьбой не расклеивать рекламу. Тем не менее, Ваши расклейщики цинично клеят рекламу не только по всему подъезду, но и прямо на эти объявления или рядом с ними, что является неуважением к живущим в этом подъезде людям. В результате этой расклейки сначала стены подъезда заклеены рекламой, а потом вся эта реклама валяется на полу. Уверена, что вы в курсе, что заклеивать этажи, лифты и подъезды рекламой незаконно, для этого есть специальные доски объявлений. Я очень надеюсь, что Вы решите данную проблему, и перестанете незаконно размещать рекламу и превращать стены моего дома в доску объявлений.

КОДЕКС ГОРОДА МОСКВЫ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Статья 8.13. Несанкционированное размещение информации на объектах
1. Размещение объявлений и иных информационных материалов вне специально отведенных для этого мест -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РФ
Статья 214. Вандализм
1. Вандализм, то есть осквернение зданий или иных сооружений, порча имущества на общественном транспорте или в иных общественных местах, - наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
2. Те же деяния, совершенные группой лиц, а равно по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, -наказываются ограничением свободы на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до трех лет.

МОСГОРПИЦЦА: Елена, дело в том, что распространением рекламы занимаемся не мы, а субподрядчик. Мы обязательно известим его о Ваших претензиях

04/02/2012 примерно в 01.00 ночи пытался дозвониться
по всем 4 телефонам, - итог один недоступен, к двум
номерам никто не подходил, на четвертом просто скидывали звонок. пиццу заказывал у вас раз 15, не
меньше... да она вкусная, да лучше чем у многих
других, - но согласитесь это не повод так относиться
к клиентам, так ведь? понимаю, что ночь пятницы, что
много заказов, но ведь раньше брали трубку и вежливо
объясняли что мол заказов много, курьеров не
хватает и т.д., - а сейчас видимо действительно
стало так много клиентов, что можно не подходить
к телефону и сбрасывать звонки... Да, с какой
радости доставка стала платной? ее время не
сократилось, а только увеличилось, да и курьеры
как говорили раньше - "а у меня сдачи не будет...",
так и продолжают говорить тоже самое.
обидно, но придется искать другое место для заказов
пиццы...
МОСГОРПИЦЦА: Сергей, приносим наш извинения, видимо то, что Вы написали относится к резервным мобильным номерам? Они используются в случае неисправности основного многоканального номера, в остальное время ответ на них - не гарантирован. Тем не менее - учтем Ваши замечания!