Новости |
Модернизация многоканального телефона
30 августа 2011 г.
На нашем многоканальном телефоне (495) 225-2775 запущены новые сервисы:
- Оптимизирована схема обработки очереди звонков, что должно сократить время ожидания и сбоев на линии для наших клиентов.
- Задействованы дополнительно три мобильные линии, дублирующие внутреннюю связь при необходимости.
- Запущена система приветствий, автоматически информирующая о наличии очереди (все операторы заняты). В ночное время выдающая сообщение о часах работы. В дальнейшем мы планируем добавить возможность по желанию прослушать информацию о новинках нашего меню, текущих акциях, скидках и бонусной системе.
- Запущена система записи звонков.




